Vi behandlar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar.
Finns produkten i vårt svenska lager levereras den med PostNord, 1–2 dagars spårbar frakt.
Om produkten skickas från vårt utländska lager tar leveransen normalt 5–10 arbetsdagar, även då med spårbar frakt.
Du får alltid en orderbekräftelse via e-post direkt efter din beställning. När din order skickats får du även ett separat mail med spårningsnummer, så att du kan följa din leverans.
När din beställning skickas får du ett mejl med bekräftelse och spårningsnummer.
Om du inte hittar mejlet – kolla gärna din skräppostmapp.
Hittar du det ändå inte? Kontakta oss på kattkompassen@gmail.com, så hjälper vi dig snabbt.
I de flesta fall levereras din order direkt utan extra kostnader.
Men om din beställning skickas från vårt utländska lager kan tull eller importavgifter tillkomma enligt gällande regler. Dessa kostnader hanteras av mottagaren.
Vi vill vara transparenta så du slipper överraskningar – skulle något vara oklart, tveka inte att kontakta oss.